خدمات إدارية

الهيئة العامة للمعلومات المدنية: خدماتها, مواعيد الدوام, بيانات التواصل

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

تعمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية على تقديم مجموعةٍ من الخدمات الأسّاسيّة للمواطنين والوافدين بالكويت، وقد أحدثت الهيئة موقع رسميّ لها وذلك من أجل تسهيل حصول المواطنين على خدماتهم دون اللّجوء إلى مقرّ الهيئة، حيث أصبح بإمكانهم الاستعلام عن البطاقة المدنيّة وتقديم طلب تجديدها حتى استلامها من خلال البوابة المحدثة على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع. ومن خلال هذا المقال سنتعرّف على الهيئة وموقعها إضافة إلى أهمّ الخدمات التّي تقدّمها.

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

أحدثت الهيئة العامة للمعلومات المدنية بوابة إلكترونيّة رسميّة تعمل على توفير خدماتها إلكترونياً لجميع المواطنين والمقيمين بالكويت، حيث أصبح بإمكانهم الاستعلام عن بطائقهم فقط من خلال الموقع الرّسميّ للهيئة، بالإضافة كذلك إلى الاستعلام عن جاهزيّة البطاقة، وكذا دفع الرسوم وكل ذلك بدون القدوم حتى مقرّ الهيئة الرسمي.

خدمات الهيئة العامة للمعلومات المدنية

تعمل الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة على تقديم مجموعةٍ من الخدمات الأساسيّة، و المتعلّقة بإصدار البطاقة المدنيّة وتجديدها، وكذلك تعمل على توفير جميع الوثائق والمستندات الشخصيّة الخاصّة بالمواطنين والمقيمين بدولة الكويت. و توفّر الهيئة خدماتها عبر مكاتبها المنتشرة في أرجاء البلاد أو عبر موقعا الرسمي.

اقرأ أيضا: الهيئة العامة للمعلومات المدنية الموقع الرسمي paci.gov.kw.

الاستعلام عن البطاقة المدنية

تعتر عمليّة الاستعلام عن البطاقة المدنيّة من الخدمات الأساسيّة الّتي توفّرها الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة، وتتّم عمليّة الاستعلام عن البطاقة إما بواسطة الرقم المدني أو من خلال رقم الهاتف 1889988، الّذي يتّم الاستعلام فيه عبر إتباع إرشادات الاستعلام الصوتي من خلال الهاتف.

خطوات الاستعلام عن البطاقة المدنيّة بالرقم المدني

تتّم عمليّة الاستعلام عن جاهزيّة البطاقة المدنيّة بالرقم المدني من خلال الموقع الرّسميّ للهيئة العامة للمعلومات المدنيّة، عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرّسميّ للهيئة “من هنا“.
  • إدخال الرقم المدنيّ.
  • الضّغط على أيقونة الاستعلام.

الاستعلام عن جاهزيّة البطاقة المدنيّة

توفّر الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة خدمة الاستعلام عن جاهزيّة البّطاقة كخدمةٍ أساسيّةٍ إضافةً إلى باقي الخدمات الأخرى الّتي تقدّم للمواطنين والوافدين بدولة الكويت. وتتمّ عبر إتباع خطوات أساسيّة هي كالتالي: 

  • الدخول إلى بوّابة الكويت “من هنا“.
  • الضّغط على خانة الأسرة والأفراد.
  • الضّغط على أيقونة الاستعلام عن موقف البّطاقة المدنيّة.
  • إدخال الرقم المدني في الخانة المخصّصة له.
  • الضّغط على أيقونة الاستعلام.
  • الانتظار قليلا لعرض حالة البطاقة.

اقرأ أيضا: الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية الكويت.

دفع رسوم البطاقة المدنية

دفع الرسوم هي عمليّة توفرها الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة، وتتمّ عملية الدفع كذلك عبر الموقع الرّسميّ للهيئة كما بالنسبة لجميع الخدمات الأخرى المتوفّرة في الموقع.

خطوات دفع رسوم البطاقة المدنيّة

 تتّم عمليّة دفع رسوم البطاقة داخل الموقع الرّسميّ للهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة، وذلك من خلال إتباع الخطوات الأساسيّة التاليّة:

  • الدخول إلى موقع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة “من هنا“.
  • الضّغط على أيقونة خدمات إلكترونيّة.
  • تحديث خدمة دفع البطاقة المدنية الكويت.
  • كتابة الرقم المدني في الخانة المحدّدة له.
  • الضّغط على أيقونة استعلام.
  • ستظهر لك قيمة رسوم دفع البّطاقة المدنيّة.
  • النّقر على أيقونة دفع.
  • بعد الانتهاء من العمليّة سيتّم خصم مبلغ من حسابك البّنكيّ، تأكد من ذاك لتعلم أن عمليّة دفع الرسوم تمّت بنجاح.

اقرأ أيضا: رابط دفع رسوم البطاقة المدنية الكويت services.paci.gov.

أوقات عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية

تحديد مواعيد العمل من الخدمات الأساسية الّتي يحتاج المواطن والوافد بدولة الكويت إلى معرفتها والإحاطة بها، وقد تم تقسيم مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية إلى تلات مراكز وهي:

  • أوقات عمل الهيئة بجنوب السرة التاسعة: من الساعة (9 إلى1) صباحًا، ومن الساعة (3 إلى 7) مساءا.
  • أوقات عمل الهيئة بجنوب الصباحية: من الساعة (9 إلى 1) صباحًا، ومن الساعة (3 إلى 7) مساءا.
  • أوقات العمل الهيئة بالجهراء: من الساعة (9 إلى 1) صباحاً، ومن الساعة (3 إلى 7) مساءا.

حجز مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية

يتّم حجز موعد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية من خلال إتباع خطوات أساسية، وهي كالتالي:

  • الدخول إلى موقع الهيئة الرسمي “من هنا“.
  • النّقر على خدمة حجز الموعد.
  • الانتظار لتحميل منصة متى.
  • إدخال الرقم المدني ورقم الهاتف.
  • الموافقة على الشّروط والأحكام.

اقرأ أيضا: www.paci.gov.kw الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

تطبيق عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية

تطبيق هويتي هو تطبيق مقدّم من طرف الهيئة العامة للمعلومات المدنية، يعتبر الأيقونة الأولى الرقمية على هواتف الأندرويد والأيفون والتي تتيح للمواطنين بدولة الكويت الاستفادة من كافة خدمات الهيئة، ولتحميل التطبيق يمكن النقر على الروابط أسفله:

  • تحميل تطبيق هويتي على أجهرة  الأندرويد “من هنا”.
  • تحميل تطبيق هويتي على أجهزة الايفون “من هنا”.

رقم هاتف الهيئة العامة للمعلومات المدنية

من أجل التواصل و الاستفسار عن جميع الخدمات الّتي تقدمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية يمكنكم الاتصال عبر الرقم التالي: 1889988 وذلك خلال مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية

الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة أصبحت تقدّم جميع خدماتها المتعلّقة بالاستعلام عن البطاقة المدنيّة، سواء عن صلاحيّتها وتجديدها وجاهزيّتها وكذا دفع رسوم تسليمها والعديد من خدماتها الأخرى، من خلال الموقع الرسمي الخاص بها على الرابط التالي: “services.paci.gov.kw“، والمتاح للمواطنين والوافدين على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

وفي خاتمة هذا المقال، فقد تعرفنا على الهيئة العامة للمعلومات المدنية من خلال موقعها الرّسميّ، حيث تعمل على تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين بالكويت في الوقت المناسب ودون أي تأخر، و ذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرّسميّ للهيئة العامة للمعلومات المدنية وتحديد الخدمة المراد استكمالها.

    الأسئلة الفرعية 

    ماهو موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية؟
    الموقع الرسمي للهيئة العامة للمعلومات المدنية هو: paci.gov.kw، والذي يوفر خدمات الهيئة للمواطنين والمقيمين بالكويت إلكترونيا دون الحاجة لزيارة أحد المقرات.
    كيف يتم معرفة أن البطاقة جاهزة؟
    اان الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية يتّم إما من خلال التطبيق أو من خلال البوابة الرسميّة للهيئة العامة للمعلومات المدنية، أو الانتظار حتى التوصل برسالة عبر الهاتف تقرّ بجاهزية البطاقة المدنية الخاصة بك للاستلام.
    كم تستغرق البطاقة المدنية لتكون جاهزة؟
    يستغرق إصدار البطاقة المدنية أسبوعين أو أكثر وللتأكد من جاهزيتها يمكن الدخول إلى خدمات موقع الهيئة العامة للمعلومات العامة وتحديد خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة.
    من هو الوزير المشرف على الهيئة العامة للمعلومات المدنية؟

    الوزير المشرف على الهيئة العامة للمعلومات المدنية بالكويت هو منصور أحمد المذن، حيث تم تعيينه مديراً عاما للهيئة العامة للمعلومات المدنية بالتكليف وذلك اعتباراً من تاريخ 4 أبريع 2023.

    اترك تعليقا